系统解决了外贸公司加强对电子邮件管理的迫切需求,将电子邮件统一处理和存储,所有的邮件都通过系统收发,系统中的自动分发功能将以前外贸公司必须通过手工分发的问题彻底解决,大大提高工作效率,也提高了公司的管理能力。可方便的实现老板或经理对邮件的监督和查询;将邮件与客户关系管理、业务系统等有机的结合,实现了对客户邮件以及其它资料的有机整合,客户可方便的查询到某个客户的所有来往邮件记录;同时系统彻底的解决了业务人员飞单的情况以及方便快速的实现新老业务人员的交接;系统还提供全面的权限管理功能,保障公司邮件资源的安全,也就保障了客户的安全。 可以说,使用了邮件管理系统之后,您就可完全放心的将精力放在发展业务上了,而不用担心电子邮件的事务了。
网络版系统,邮件集中存放在服务中,统一分发和处理,保障数据安全
● 所有Email等资料都会存入到服务器端,业务员根据权限处理邮件。 ● 多种备份方式:自动备份、打包备份、手动备份等,保证资料万无一失。 ● 根据系统管理员设定的转发规则,自动将邮件分发给相关人员处理。
系统提供严格的各级权限管理,杜绝业务员飞单
● 业务人员只能查看和修改其权限内的数据,高层及经理可设定查看其他人员的客户信息。 ● 管理人员还可控制邮件删除的权限,并且已删除邮件可以恢复和跟踪。
方便高效的领导查询和监督功能 ● 高层和主管可以根据各种条件的组合灵活检索所有的往来Email,查看和监督日程业务的运作和进展情况,包括建立的文件夹,发出的邮件和处理邮件的情况以及客户开发的进度等等。
系统提供强大的收发审批功能
● 企业可以基于业务员或特定的客户建立Email审批流程,对于新业务员、重点或敏感客户,主管可以设置审批程序,审批通过的邮件方可由业务员发出。审批未通过的,需根据主管建议作相应修改,直至通过审批。
智能化自动分发功能,解放老板或经理,再也不需花时间在分发邮件上
● 对于公共邮箱,可设定邮件转发规则,实现邮件分发自动化、智能化。与客户管理系统完美结合,实现邮件与客户的有机联结。 ● 对于Email地址在系统中不存在的邮件,用户可依此创建新的销售线索,进而可以转换为联系人/客户和销售机会,或将该Email地址与系统中现有的相应联系人相关联。 ● 对于所有的往来Email,标注相关的属性,如:报价单、订单、发票等,从而将进行归类管理,方便查询,节省业务处理的时间,并建立统一的客户往来信息数据库。 ● 可进行客户区域管理、联系人管理、状态管理等。使用方便、界面友好,并能大大提高业务人员工作效率,深得业务人员喜爱,避免了业务人员对系统的抵触。 ● 使用传统与现代相结合的界面,所有功能一目了然,使用方便。 ● 充分内置了许多由天翱研究中心研发的功能,如快速拖曳、直接通过点击批量填加客户、数据快速导入等功能,大大提高工作效率。 群发功能协助您轻松推广业务及联络感情,推动公司业务发展。 ● 群发功能可以从文件中导入地址,也可从客户中批量添加地址,而且每封信都能对应所设定的称谓,充分尊重客户。 ● 将样品信息快速发给相关客户,也能在如节日时给客户发去问候。 ● 使用灵活方便,并可自动记录所有群发结果,进行统计分析。强大的垃圾邮件防范功能。 ● 有效防范垃圾邮件,可以设定多种过滤方式,也可以分公共邮箱和个人邮箱过滤。 简单快速的远程访问,方便分支机构或远程移动办公。 ● 提供简单快速的远程访问服务,老总、经理或业务员出差或在家中都可以处理自已的邮件,处理方式跟在公司一模一样。 ● 支持ADSL等动态IP接入方式,无需增加任何额外的费用。数据通信可以自定义加密方式,保证数据安全。 能将业务发展过程有效串联。 ● 如公司通过群发邮件、国内外展会、广告或推广发布信息——客户询盘——自动分配给相关业务人员联系——回复客户(将意向客户添加至客户档案)——领导审核——客户确认(订单)——安排下单等一系列联系的过程通过系统快速、便捷的实现。系统还具有很多其他功能 ● 公司统一邮件模板管理,提升公司形象,规范公司发出的邮件。 ● 海(国)外邮箱转发,确保邮件准确到达目的地。 ● 灵活设定邮件读取范围,可将邮件自动分页,有效解决邮件量大的问题。 ● 邮件标签管理,进行标签的方式管理。邮件及客户资料移交。 ● 当业务员离职或需交换客户时,快速将业务员的业务资料(邮件,传真,客户等等)交接到另一业务员,实现业务无缝交接管理。分布式服务器集群管理。 ● 当用户数量大(200用户以上),邮件量多(30G/月),可通过配置分布式服务器,将负荷均衡到各台服务器中。
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